Vinzi și cumperi în siguranță

Recent ne-au fost semnalate mai multe încercări frauduloase de a extrage bani în mod ilegal de la utilizatorii Teajuta.ro. Aceste încercări sunt operate prin diverse mijloace de comunicare: e-mail, mesageriile Social Media și Whatsapp, direct prin SMS sau prin apeluri telefonice în numele unei bănci sau a unei instituții.

Pentru a te proteja de atacurile de acest tip, îți recomandăm să acorzi atenție următoarelor detalii din ofertele cumpărătorilor, care îți pot semnala încercări frauduloase de a obține bani de la tine:

• Fii atent la datele de contact ale utilizatorului, de exemplu un număr de telefon din altă țară
• Refuză orice plată în avans, printr-o modalitate prin care ți se solicită informații confidențiale în legătură cu contul tău bancar
• Atenție: NU ți se va cere niciodată un mesaj cu cod de autorizare când trebuie să primești bani; trimițând codul, de fapt autorizezi o plată!
• Analizează cu atenție orice link primit prin rețelele de socializare (Whatsapp, Facebook) și nu introduce datele cardului tău pe astfel de site-uri
• Păstrează conversația doar în mesageria Teajuta.ro și nu discuta prin alte canale de comunicare, precum WhatsApp: doar astfel te putem maximiza șansele de a te proteja în caz de fraudă

Mesajele frauduloase pot include greșeli sau exprimări incorecte sau formulări standardizate. În plus mesajele folosesc deseori o formulă de adresare generică sau par a fi traduceri automate, acestea nefiind personalizate cu numele tău. Spre exemplu:

• ”Aveți în continuare elementul dvs.? Dacă da, vă rugăm să adăugați-mă pe whatsapp pentru o mai bună conversație +1518 722 1***”
• “Bună ziua, mai aveți articolul dvs. de vânzare? dacă da, răspundeți la e-mailul meu (**** @ gmail . com); mulțumesc.”

Nu oferi datele cardului tău direct utilizatorilor/potențialilor cumpărători, pentru a primi contravaloarea unui produs. 

Bune practici în cazul în care ai căzut pradă unui atac de acest tip:

• Anunță imediat banca și cere blocarea cardului tău, dacă ai oferit datele confidențiale ale cardului unui utilizator suspect
• Blochează numarul de telefon al utilizatorului suspect
• Verifică dacă ai completat și alte date confidențiale cum ar fi parolele contului de e-mail sau a contului teajuta.ro. În acest caz, schimbă urgent parolele
• Depune o plângere la Poliția Română
• Trimite-ne link-ul paginii false sau capturi de ecran cu mesajele primite pentru a încerca să identificăm utilizatorul și pentru a-l bloca de urgență

Teajuta.ro este un site de anunțuri și nu are obligația de a controla modalitatea de utilizare a informațiilor oferite de utilizatori pe această platformă sau în afara acesteia. În cazul în care un potențial cumpărător îți prezintă o propunere suspicioasă te sfătuim să raportezi utilizatorul și să faci o sesizare poliției/băncii tale în legătură cu acest utilizator, iar noi le vom furniza ulterior acestora toate informațiile solicitate.